Brzesko: urzędnicy przestrzegają norm

(maw)
Starostwo pracuje godnie z przyjętymi normami. Właśnie skontrolowano urzędników oraz przygotowywaną przez nich dokumentację. W Starostwie w Brzesku przeprowadzono audyt, który dokonał oceny, czy urząd pracuje zgodnie z certyfikatem.

Certyfikat systemu zarządzania jakością starostwo otrzymało w 2006 roku. W Urzędzie wdrożono wtedy 13 procedur określających standardy pracy starostwa i urzędników. - Najważniejszym celem utrzymywania wdrożonego systemu jest zapewnienie lepszej obsługi klienta, zachowanie standardów jakości i terminowości załatwianych spraw - wyjaśnia Krystyna Klisiewicz, naczelnik wydziału organizacyjnego w starostwie. Zgodnie z normami jakościowych, jednostka certyfikująca dokonuje corocznie weryfikacji systemu.

- Audyt polegał na sprawdzeniu spełniania wymagań poszczególnych punktów powołanej normy, dokumentacji systemowej oraz innych działań prowadzonych w ramach systemu - mówi starosta Ryszard Ożóg, dodając, iż ma on na celu zarówno potwierdzenie, czy wdrożony system jest utrzymywany, jak i ocenę stanu jego rozwoju oraz doskonalenia zgodnie z obowiązującymi wymaganiami. Przeprowadzony właśnie audyt, który obejmował m.in.: zarządzanie systemem, realizację usług dla klienta, oceny zadowolenia klientów ze świadczonych usług

Audytowano wydziały: organizacyjny; geodezji, kartografii, katastru i gospodarki nieruchomościami;, architektury, komunikacji i transportu, spraw obywatelskich i zarządzania kryzysowego oraz finansowo-budżetowy. Audytor wiodący Polskiego Centrum Badań i Certyfikacji nie stwierdził żadnych niezgodności w funkcjonowaniu systemu zarządzania jakością.

Rekord upadłości w 2021 roku

Wideo

Komentarze

Komentowanie artykułów jest możliwe wyłącznie dla zalogowanych Użytkowników. Cenimy wolność słowa i nieskrępowane dyskusje, ale serdecznie prosimy o przestrzeganie kultury osobistej, dobrych obyczajów i reguł prawa. Wszelkie wpisy, które nie są zgodne ze standardami, proszę zgłaszać do moderacji. Zaloguj się lub załóż konto

Nie hejtuj, pisz kulturalne i zgodne z prawem komentarze! Jeśli widzisz niestosowny wpis - kliknij „zgłoś nadużycie”.

Podaj powód zgłoszenia

Nikt jeszcze nie skomentował tego artykułu.
Dodaj ogłoszenie